A.調(diào)查報告的標題一定要有正題和副題
B.調(diào)查報告的標題可以沒有副標題
C.調(diào)杳報告的正題表明調(diào)查地點及調(diào)查內(nèi)容、副題揭示主旨
D.調(diào)查報告的正題揭示主旨、副題表明調(diào)查地點及調(diào)查內(nèi)容
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A.企業(yè)本身
B.競爭對手
C.社會新聞
D.第三方觀點
A.指導(dǎo)性
B.報道性
C.前瞻性
D.典型性
A.廣泛性
B.實用性
C.藝術(shù)性
D.程式性
A.請示事項單一，堅持“一文一事”的原則
B.對于涉及多個部門協(xié)調(diào)的事宜，可以多頭請示
C.按隸屬關(guān)系逐級請示
D.重大的緊急事件或特殊情況，可以越級行文
A.傳達會議精神以指導(dǎo)下級工作
B.同級交流信息以協(xié)調(diào)彼此工作
C.呈報上級以幫助其了解有關(guān)情況
D.存檔備查
最新試題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。