單項選擇題形成市場細(xì)分的外在限制條件是進(jìn)行有效競爭和（）。
A.需求差異
B.供求失衡
C.資源的限制
D.生產(chǎn)專門化
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1.單項選擇題通過提升客戶忠誠度，滿意度和客戶終身價值，實現(xiàn)利潤增長的是（）。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
2.單項選擇題顧客在選用電信業(yè)務(wù)時，應(yīng)選擇（）的業(yè)務(wù)。
A.功能最多
B.最便宜
C.服務(wù)最好
D.讓渡價值最大
3.單項選擇題在構(gòu)成市場的要素中，決定市場大小的基本因素是（）。
A.人口
B.購買力
C.購買欲望
D.商品
最新試題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險性。
題型：判斷題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。
題型：判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。
題型：填空題