判斷題通信服務(wù)需要面對面服務(wù)，因此不適合網(wǎng)上銷售。
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2.單項(xiàng)選擇題三大運(yùn)營商紛紛推出流量商店服務(wù)，該策略屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的（）。
A.產(chǎn)品策略
B.渠道策略
C.價(jià)格策略
D.促銷策略
3.單項(xiàng)選擇題（）可以為企業(yè)提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。
A.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
B.認(rèn)證中心系統(tǒng)
C.電子商務(wù)系統(tǒng)
D.銀行系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)不能像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，每次服務(wù)帶給顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都會有不同，這是描述服務(wù)的（）。
A.無形性
B.差異性
C.及時(shí)性
D.不可分割性
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷組合中的人員要素主要是指通信服務(wù)人員和（）。
A.通信管理人員
B.通信技術(shù)人員
C.通信后臺人員
D.顧客
最新試題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
題型：填空題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型：判斷題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型：判斷題
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
題型：填空題
簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：問答題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題