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通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶(hù)提供的企業(yè)級(jí)客戶(hù)解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶(hù)企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見(jiàn)的商務(wù)談判四原則是將人與問(wèn)題分開(kāi)、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。