判斷題雙音多頻電話機(jī),簡稱雙音頻電話機(jī)或音頻電話機(jī)。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題