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填空題
消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得（）權(quán)利
答案：
賠償
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問答題
【簡答題】消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議時，應(yīng)當通過哪些途徑解決？
答案：
（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（2）行政訴訟；
（3）請求消費者協(xié)會調(diào)解；
（4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。
