多項選擇題下列屬于激發(fā)沖突的正確策略的是（）

A.任命態(tài)度開明的管理者
B.引進外人，鼓勵競爭
C.重新構建組織


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1.多項選擇題沖突產生的結構因素包括下列哪些內容（）

A.群體規(guī)模
B.分配給群體成員的任務的專門化程度
C.管轄范圍的清晰度
D.群體間相互依賴的程度

2.多項選擇題非正式群體對組織發(fā)展和群體成員的影響有下列哪些？（）

A.彌補正式溝通的不足
B.可以防止管理者濫用正式溝通，有效防止正式溝通中的信息"過濾"現(xiàn)象
C.滿足成員情感方面的需要
D.可使組織了解成員真正的心理傾向與需要
E.可以減輕管理者的溝通壓力

3.多項選擇題人際交往的心理學原則有（）

A.平等原則
B.信用原則
C.互利原則
D.相容原則

4.多項選擇題下列屬于群體構成的要素有（）

A.群體規(guī)范
B.相互作用
C.活動
D.感情