判斷題通常來說旅游業(yè)的目標是為旅行者提供所需要的產(chǎn)品和服務。
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前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞（）的活動。
題型：多項選擇題
酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達、上情下達作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
題型：多項選擇題
預訂變更中不包括（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡分銷渠道預訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是（）
題型：單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：單項選擇題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
題型：單項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項選擇題
酒店最希望接受的預訂類型是（）
題型：單項選擇題
前廳服務質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務質(zhì)量的預期與實際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題