問答題
某飯店客房衛(wèi)生清掃小王，推著工作車來到1234號房間門口，順手拿出工作鑰匙打開房門，徑直走進(jìn)房間去開窗。不料房內(nèi)一位男客人穿著內(nèi)褲正在床上休息，見小王進(jìn)來，已回避不及，又尷尬又氣急，惱怒之下拿起電話向飯店投訴。
飯店立即派客房部經(jīng)理向這位客人賠禮道歉，事后解除了同這位衛(wèi)生清掃員的勞動合同。
您可能感興趣的試卷
最新試題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。
題型：單項選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項選擇題