A.名稱的美
B.區(qū)分設(shè)計
C.色彩和照明
D.員工制服
E.背景音樂
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A.按大多數(shù)飯店的傳統(tǒng)做法一般住客房,每天清掃三次
B.客房清潔保養(yǎng)工作的操作程序主要包括各種具體工作的操作步驟,標(biāo)準(zhǔn)做法和注意要點等內(nèi)容
C.通常領(lǐng)班對所管轄區(qū)域的客房進行全面檢查,并有權(quán)決定客房是否合格
D.關(guān)于感官標(biāo)準(zhǔn),賓客與員工,員工與員工之間的看法都不盡一致
E.根據(jù)相關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,空氣中一氧化碳含量每立方米不得超過15毫克
A.仔細
B.充分
C.周密
D.齊全
E.準(zhǔn)確
A.燈具
B.電視機屏幕
C.電話機
D.沙發(fā)
E.床頭板
A.烈性酒
B.酒具
C.茶水具
D.小吃食品
E.飲料
A.復(fù)印
B.裝訂
C.打印
D.抄寫
E.文件核對
最新試題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進行分析。
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。