單項選擇題主動請求法的優(yōu)點是()。
A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心,又富有積極主動精神
C.節(jié)約時間,提高效率
D.先人為主,免去不必要的重復(fù)說明
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1.單項選擇題賣寵物的商家,常常讓顧客把寵物先帶回家養(yǎng)一段時間,然后再決定購買,這種成交方法是()。
A.優(yōu)惠成交法
B.大點成交法
C.試用成交法
D.假定成交法
2.單項選擇題“大嫂,你真能砍價,都砍到我的本里了,這價我不賣?!边@是()。
A.直接否定法
B.補償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法
3.單項選擇題推銷人員以自身權(quán)限范圍內(nèi)無法處理的異議去轉(zhuǎn)化顧客異議的方法是()。
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
4.單項選擇題形成推銷障礙的最基本原因是()。
A.顧客的需要
B.顧客的認識
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力
5.單項選擇題“顧客常常抱怨送貨方式和時間不能滿足顧客的需要”屬于()。
A.價格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時機異議
最新試題
在尋找潛在客戶時,應(yīng)當遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型:判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值,但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型:判斷題
當品牌由名人代言,消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型:判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型:判斷題
社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型:判斷題
在設(shè)計廣告時,哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息()
題型:多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題