最新試題
服務有什么特性？（）
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
在傳遞一個信息時，是由（）
坐電梯時要讓領導先進先下。
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。