A.細(xì)化制度措施，確保柜臺(tái)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
B.明確責(zé)任要求
C.引導(dǎo)柜員操作流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.加強(qiáng)制度傳導(dǎo)，逐步推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目
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A.加快存量借記卡的芯片化遷移進(jìn)度
B.財(cái)富級(jí)和私行級(jí)客戶必須于明年底前完成
C.加強(qiáng)信用卡芯片化改造
D.關(guān)閉借記磁條卡降級(jí)交易
A.內(nèi)部牽制制度
B.堅(jiān)持審核開戶申請(qǐng)人意愿真實(shí)性
C.堅(jiān)持審核開戶辦理人身份真實(shí)性
D.內(nèi)部核對(duì)機(jī)制
A.堅(jiān)持審核開戶文件和印鑒的真實(shí)性
B.堅(jiān)持審核開戶申請(qǐng)人意愿真實(shí)性和開戶辦理人身份真實(shí)性
C.做好手機(jī)號(hào)的規(guī)范采集
D.對(duì)公客戶銷戶時(shí)，確保無(wú)未了事項(xiàng)及賬戶核對(duì)一致方可辦理銷戶
A.思想排查
B.行為排查
C.強(qiáng)化培養(yǎng)柜員合規(guī)操作意識(shí)
D.培養(yǎng)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
A.嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)部《中國(guó)銀行股份有限公司押運(yùn)安全管理辦法》中的規(guī)定
B.做實(shí)身份確認(rèn)
C.嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)
D.組織開展應(yīng)急演練
最新試題
冠字號(hào)碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的，應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
禁止尾箱存放短期內(nèi)不使用的重要空白憑證。
對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù)，若審核人員不在崗，可先發(fā)起核準(zhǔn)申請(qǐng)，事后再履行審核簽字手續(xù)。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對(duì)柜員離機(jī)未簽退進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并對(duì)未簽退柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡，不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對(duì)賬操作（公共電腦嚴(yán)密管控的除外，網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列）。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對(duì)賬，不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
員工申請(qǐng)因私出國(guó)（境）的，應(yīng)提前20至90天提出申請(qǐng)。對(duì)員工超出上述時(shí)間范圍提出的臨時(shí)性申請(qǐng)，員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作，嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)填裝；不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令，應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單（表）》，作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，需填寫特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效，次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式，指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作，不得將密碼借予他人使用。