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在五筆字型中，根據字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

通話中出現口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。

在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉向提供（）的競爭者。

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。

在中級話務員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。

在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是（）。