單項(xiàng)選擇題計(jì)劃的核心是什么？（）
A.目標(biāo)分解
B.估量機(jī)會(huì)
C.過程控制
D.行動(dòng)方案
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1.單項(xiàng)選擇題招聘或提拔人的時(shí)候，我們首先要看員工的什么？（）
A.顏值
B.品德
C.才能
D.背景
2.單項(xiàng)選擇題中層和基層員工最重要的計(jì)劃的工具方法是什么？（）
A.OGSMT
B.PDCA
C.SMART
D.SWOT
3.單項(xiàng)選擇題品牌的核心是什么？（）
A.為顧客創(chuàng)造意外驚喜
B.創(chuàng)造顧客的美好體驗(yàn)
C.為企業(yè)樹立品牌形象
D.為員工創(chuàng)造價(jià)值
4.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)員工的服務(wù)心態(tài)，要讓一線員工獲得什么？（）
A.陽光心態(tài)
B.資源和授權(quán)
C.高薪
D.人際關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)與產(chǎn)品銷售并無聯(lián)系，而是一種特殊的無形活動(dòng)，提供一種什么感受？（）
A.滿足感
B.幸福感
C.安全感
D.舒適感
最新試題
分析原則要求我們（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)制度和流程要有敬畏之心，下列行為要戒備的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于數(shù)據(jù)作假方面，要嚴(yán)禁（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)制約因素/瓶頸，否則它就可能有無限的產(chǎn)出。
題型：判斷題
管理過細(xì)的危害遠(yuǎn)小于管理不足的危害。
題型：判斷題
真正的協(xié)同是在流程設(shè)計(jì)中先部門后角色。
題型：判斷題
我們倡導(dǎo)的專業(yè)價(jià)值觀有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
無全局意識(shí)指缺乏（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工作中遇到問題，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
題型：判斷題
只要有兩個(gè)以上的集體活動(dòng)就會(huì)存在管理。
題型：判斷題