判斷題客運值班員全面負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全及票務(wù)政策的落實監(jiān)督;處理緊急票務(wù)情況,監(jiān)控AFC設(shè)備運作情況。
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最新試題
軌道交通發(fā)生較大客傷,且影響到正常運營時,值班站長應(yīng)立即攜帶應(yīng)急物品趕至現(xiàn)場。
題型:判斷題
客傷事件在支付治療費用時:原則是先治療,費用由乘客支付,待乘客治療痊愈后,再根據(jù)實情本著實事求是的原則由雙方協(xié)商解決。
題型:判斷題
客傷事件聽取乘客意見,了解是否存在由于地鐵服務(wù)工作未盡責(zé)而引起的客傷情況。
題型:判斷題
軌道交通車站發(fā)生人潮擁擠時乘客人身安全風(fēng)險很大,極易造成群死群傷事故,車站應(yīng)有完善的預(yù)案和完整的應(yīng)急應(yīng)對體制。
題型:判斷題
車站在處理客傷事件時要以人為本、保護軌道交通企業(yè)最大利益為原則。
題型:判斷題