單項選擇題通話時最重要的問題是（）
A.講話的內容
B.自我介紹
C.講話的方式
D.講話的語氣
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題通話長度多少合適？（）
A.1分鐘內
B.1-3分鐘
C.3-5分鐘
D.事情說清楚為止，互相尊重的角度宜短不宜長
2.單項選擇題給別人打電話哪個問題最重要？（）
A.對象的選擇
B.時間的選擇
C.地點的選擇
D.內容的選擇
3.單項選擇題會客時的座次應是坐在對面還是并排而坐？（）
A.坐在對面
B.并排而坐
C.視情況而定
D.隨意坐
4.單項選擇題乘坐無人駕駛的升降式電梯時（）
A.陪同人員先入后出
B.陪同人員先入先出
C.客人先入后出
D.客人先入先出
5.單項選擇題座次中的左和右是怎么確定的？（）
A.客人的左和右
B.門的左和右
C.桌子的左和右
D.當事人的左和右
最新試題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
題型：判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
服務有什么特性？（）
題型：多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
在傳遞一個信息時，是由（）
題型：多項選擇題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題