單項(xiàng)選擇題在一個(gè)軟件項(xiàng)目章程獲得批準(zhǔn)后，項(xiàng)目管理計(jì)劃收集相關(guān)方、解決方案以及產(chǎn)品需求。兩位關(guān)鍵相關(guān)方離開項(xiàng)目，由位于不同時(shí)區(qū)的人員取代。若要完成需求跟蹤矩陣，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.使用名義小組技術(shù)收集多個(gè)地區(qū)的意見
B.安排一次聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)
C.舉行多次虛擬會(huì)議
D.執(zhí)行站點(diǎn)順序需求審查


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2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)由跨職能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的軟件重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目。該公司正在進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）發(fā)布了更新后的政策和程序，要求當(dāng)前項(xiàng)目迭代開發(fā)整合到項(xiàng)目管理方法中。若要確保每次迭代交付都考慮質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與相關(guān)方以及和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，以確保有明確定義的“已完成”定義
B.將測(cè)試和驗(yàn)證活動(dòng)分配給具有功能背景的團(tuán)隊(duì)成員
C.安排該項(xiàng)目最后一次迭代的所有測(cè)試活動(dòng)，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以關(guān)注與同一目標(biāo)
D.分配專門的軟件測(cè)試人員，以確保在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行測(cè)試

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成員對(duì)問題日志中大量未解決的技術(shù)問題感到不滿。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.解釋說這些問題應(yīng)通過讓主題專家（SMEs）參與解決
B.請(qǐng)求更多時(shí)間來分析未完成的事項(xiàng)
C.將該情況上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，獲得支持
D.提交變更請(qǐng)求，替換項(xiàng)目經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題在系統(tǒng)升級(jí)后，客戶向支持團(tuán)隊(duì)抱怨他們無法使用該系統(tǒng)。支持團(tuán)隊(duì)沒有接受過從事升級(jí)工作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。若要解決這個(gè)問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.查看支持團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并安排培訓(xùn)課程
B.應(yīng)將問題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，并建議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接管支持職能
C.遵循變更管理計(jì)劃，采取必要的糾正措施以滿足客戶的期望
D.與部署團(tuán)隊(duì)合作，安排修復(fù)升級(jí)問題

5.單項(xiàng)選擇題在與新組建的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)項(xiàng)目后不久，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)意見分歧極為直言不諱。若要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中鼓勵(lì)進(jìn)展，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.要求團(tuán)隊(duì)成員專注于完成任務(wù)
B.營(yíng)造一個(gè)反饋和肯定的環(huán)境，鞏固支持團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣
C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間達(dá)成共識(shí)以盡量減少?zèng)_突的重要性
D.經(jīng)常審查并評(píng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目績(jī)效