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A.保險公司及其工作人員利用保險中介業(yè)務(wù)，為其他機構(gòu)或者個人牟取利益
B.保險公司及其工作人員利用保險代理人、保險經(jīng)紀人給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益
C.保險公司及其工作人員委托未取得合法資格的機構(gòu)或者個人從事保險銷售活動
D.保險公司及其工作人員唆使保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公估機構(gòu)誘導(dǎo)投保人、被保險人或者受益人不履行如實告知。

A.直系血親
B.旁系血親
C.近姻親
D.下屬以及有利害關(guān)系單位和個人

A.各銷售部門負責牽頭組織對各種途徑發(fā)現(xiàn)并受理的涉及本渠道的銷售人員違規(guī)行為開展調(diào)查，對銷售人員違規(guī)行為進行認定，做出處理決定，根據(jù)違規(guī)處理決定，完成對銷售人員處理的具體實施；
B.風險管理部門負責對各銷售部門的違規(guī)查處執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查并督導(dǎo)整改
C.客戶服務(wù)部門負責記錄并向銷售部門反饋客戶投訴、回訪等客戶服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的銷售人員涉嫌違法違規(guī)線索；
D.業(yè)務(wù)管理部門負責記錄并向銷售部門反饋業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)的銷售人員涉嫌違規(guī)線索；配合銷售部門完成違規(guī)行為所涉保單的后續(xù)處理工作。

A.在本機構(gòu)組織的檢查或本機構(gòu)監(jiān)督部門在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況或案件線索，經(jīng)本機構(gòu)研究并采取后續(xù)措施發(fā)現(xiàn)，且屬于自然人作案的案件。
B.在業(yè)務(wù)流程中，關(guān)聯(lián)崗位員工發(fā)現(xiàn)異常情況或案件線索，經(jīng)反映舉報并采取后續(xù)措施發(fā)現(xiàn)的案件。
C.通過加大案件治理、完善流程操作、改進業(yè)務(wù)管理、加強內(nèi)審（稽核）檢查及采取得當措施自查發(fā)現(xiàn)、主動揭露和暴露案件的。
D.案發(fā)前發(fā)現(xiàn)內(nèi)控中存在問題并及時提示風險、提出整改要求，或曾主動反映、舉報案件線索的。

A.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰；
B.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施；
C.因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件；
D.其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失，或者造成系統(tǒng)性風險的情形。