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郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。

營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

網(wǎng)點內員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

下列不能郵寄的郵件有（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)廳內部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。