單項選擇題減少項目中沖突的主要方法是：（）

A.舉行定期的小組會議
B.使用小組協(xié)調(diào)人員
C.進行謹(jǐn)慎仔細的項目規(guī)劃
D.規(guī)定嚴(yán)格的討論制度


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1.單項選擇題有效的團隊建設(shè)導(dǎo)致的主要結(jié)果是：（）

A.項目情況得到改善
B.一個高效率、運作正常的團隊
C.團隊成員充分理解項目經(jīng)理對項目的執(zhí)行負最終責(zé)任
D.項目干系人作為個人和項目組成員發(fā)生的作用得以加強

2.單項選擇題以下因素對團隊建設(shè)影響最小的是：（）

A.對項目的錯誤認識
B.不提供支持的高層管理層
C.發(fā)生困難的項目
D.對項目組成員的補償

3.單項選擇題當(dāng)組織的功能結(jié)構(gòu)需要用來支持多個項目時，主要的困難將會出現(xiàn)，這是由于：（）

A.項目經(jīng)理的權(quán)限造成的
B.不同的項目優(yōu)先順序發(fā)生矛盾，從而對有限的資源進行競爭
C.項目組成員對他們的專長的關(guān)注超過了對項目本身的關(guān)注
D.項目經(jīng)理運用人際技巧來非正式地解決成員之間的沖突

4.單項選擇題項目團隊成員如果工作地點不一致，他們傾向于不將自己看作團隊的一員。為了改變這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該：（）

A.保證小組各個成員用電子郵件作為通訊方式
B.明確要求小組成員遵循組織的任務(wù)安排
C.創(chuàng)造符號或結(jié)構(gòu)，加強地點分散的團隊成員的團結(jié)
D.向團隊成員提供最先進的通訊方式，并指定其使用方法

5.單項選擇題以下那一個因素對于項目成員之間的溝通意義最為重大：（）

A.來自于外部的意見反饋
B.執(zhí)行情況評估
C.項目經(jīng)理解決項目小組成員之間的矛盾與沖突
D.集中辦公