最新試題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
下列屬于個人形象要素的是（）
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
商務交談時，商務人士應（）
服務有什么特性？（）
商務活動中交換名片應注意（）
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）