單項選擇題郵政營業(yè)服務(wù)禮儀是營業(yè)員在服務(wù)全過程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的（）。
A.規(guī)章制度
B.操作流程
C.行為規(guī)范
D.業(yè)務(wù)要求
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1.單項選擇題根據(jù)郵政票款管理要求，營業(yè)員至少（）盤點營業(yè)預(yù)付款一次。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
2.單項選擇題郵政營業(yè)局所應(yīng)由（）負責管理郵政專用發(fā)票。
A.營業(yè)員
B.班組長
C.支局長
D.專人
3.單項選擇題郵資機符志是一種郵資憑證，應(yīng)打印完整，（）使用有效。
A.當日
B.兩天內(nèi)
C.七天內(nèi)
D.十天內(nèi)
4.單項選擇題包裹自“包裹詳情單”投遞之日起保管（）個月，期滿仍未領(lǐng)取的，按無法投遞郵件處理。
A.半
B.一
C.二
D.三
5.單項選擇題營業(yè)窗口接收、開拆進口普通包裹后，應(yīng)將包裹詳情單與（）做好交接處理。
A.封發(fā)部門
B.質(zhì)檢部門
C.投遞部門
D.分揀部門
最新試題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題