多項(xiàng)選擇題郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。

A.注有“掛號(hào)”字樣的
B.使用保價(jià)信封的
C.注有“存局候領(lǐng)”字樣的
D.注有“印刷品”字樣的


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí),需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。

A.印刷品
B.郵政公事
C.存局候領(lǐng)
D.盲人讀物

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。

A.辦理完本臺(tái)席用戶的最后一筆業(yè)務(wù)
B.臺(tái)席前無(wú)用戶時(shí),可直接離開(kāi)
C.將工作臺(tái)面收拾干凈
D.在柜臺(tái)放置“暫停服務(wù)”提示牌

3.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。

A.認(rèn)真解答但不需記錄
B.如果當(dāng)時(shí)無(wú)法解決,需向用戶說(shuō)明原因
C.及時(shí)轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)部門或相關(guān)人員盡快處理
D.在規(guī)定時(shí)間答復(fù)用戶

4.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。

A.頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜
B.指尖朝所指方向
C.目視前方
D.面帶微笑

5.多項(xiàng)選擇題以下不符合郵政營(yíng)業(yè)員儀容儀表的有()

A.男營(yíng)業(yè)員蓄須
B.女營(yíng)業(yè)員涂紅色指甲
C.女營(yíng)業(yè)員淡妝上崗
D.女營(yíng)業(yè)員涂透明指甲油

最新試題

郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、()。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營(yíng)業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。

題型:填空題

郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開(kāi)拆,開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型:填空題

以下哪些情況屬于驗(yàn)單無(wú)效的()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政信箱(筒)開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的()按欠資處理。

題型:多項(xiàng)選擇題