單項(xiàng)選擇題在大型酒店中，收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)是（）
A.房務(wù)部總監(jiān)
B.前廳部經(jīng)理
C.大堂副理
D.禮賓高級(jí)主管
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1.單項(xiàng)選擇題為客人接送機(jī)屬于（）服務(wù)。
A.差異
B.延伸
C.超值
D.個(gè)性
2.單項(xiàng)選擇題酒店為一對(duì)新人顧客舉辦了一場(chǎng)獨(dú)一無二的婚禮宴會(huì)，這屬于（）服務(wù)。
A.熱情服務(wù)
B.個(gè)性服務(wù)
C.定制服務(wù)
D.體驗(yàn)服務(wù)
最新試題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型：判斷題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題