單項(xiàng)選擇題郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列不可蓋銷(xiāo)郵票的是()。

A.使用非標(biāo)準(zhǔn)信封的
B.未付足資費(fèi)
C.封皮破損的
D.貼用無(wú)效郵票并無(wú)法退回的


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1.單項(xiàng)選擇題郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列情況應(yīng)退回寄件人的是()。

A.注有“印刷品”字樣的
B.注有“掛號(hào)”字樣的
C.使用保價(jià)信封的
D.注有“存局候領(lǐng)”字樣的

2.單項(xiàng)選擇題需在投交時(shí)收取費(fèi)用的郵件是()。

A.印刷品
B.義務(wù)兵免費(fèi)信件
C.盲人讀物
D.存局候領(lǐng)

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于義務(wù)兵免費(fèi)信件準(zhǔn)寄范圍內(nèi)容敘述錯(cuò)誤的有()。

A.函授作業(yè)
B.每件重量在20克以?xún)?nèi)
C.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄
D.國(guó)內(nèi)水陸路平常信件

4.單項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員在受理用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)等來(lái)訪電話時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行()。

A.有問(wèn)必答制度
B.保密制度
C.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
D.支局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員對(duì)外服務(wù)態(tài)度六個(gè)一樣內(nèi)容的是()。

A.情緒好壞一樣和藹
B.檢查不檢查一樣認(rèn)真
C.物品不同一樣收寄
D.表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇

最新試題

郵政營(yíng)業(yè)廳門(mén)前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開(kāi)取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。

題型:填空題

員工工作期間應(yīng)做到專(zhuān)注,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如()

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專(zhuān)用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。

題型:填空題

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí),需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶(hù)()。

題型:填空題

郵政信箱(筒)開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政出售品對(duì)外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。

題型:填空題

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類(lèi)郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(xiě)(),與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物,簽章確認(rèn)并交接。

題型:填空題