A.編碼成本高
B.錄入速度慢
C.設(shè)備成本高
D.出錯(cuò)率高
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.核對(duì)訂單信息的準(zhǔn)確性
B.核查產(chǎn)品庫存狀況
C.審核客戶信息
D.轉(zhuǎn)錄訂單信息
A.客服人員傳遞業(yè)務(wù)單到業(yè)務(wù)所屬部門
B.客服人員核實(shí)并記錄訂單信息
C.業(yè)務(wù)所屬部門確認(rèn)訂單
D.業(yè)務(wù)所屬部門執(zhí)行業(yè)務(wù)
A.快速錄入客戶需求信息
B.跟蹤訂單執(zhí)行情況
C.與客戶交換訂單處理進(jìn)度信息
D.與客戶交換訂單貨物交付時(shí)間信息
A.純手工訂單
B.有限自動(dòng)化訂單處理
C.適度自動(dòng)化訂單處理
D.高度自動(dòng)化訂單處理
A.電子訂單
B.電子提貨單
C.電子倉單
D.電子發(fā)貨單
最新試題
客戶滿意度分析有（）。
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
良好的心態(tài)是受理客戶投訴的基礎(chǔ)。
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí)，收取50%預(yù)付款。
客戶維護(hù)專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對(duì)物流銷售的影響？（）
“服務(wù)質(zhì)量模式”分別涉及到（）內(nèi)容等。
客戶在電話查詢時(shí)，可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細(xì)的相關(guān)信息兩種情況，客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。