多項選擇題彼得斯對人性的認(rèn)識進(jìn)行歸納，主要有（）

A.人們需要有意義的生活
B.人們需要受一定的控制
C.人們需要得到幫助和關(guān)心
D.人們需要受以鼓勵和表揚(yáng)
E.人們的行動和行為在一定程度上形成態(tài)度和信念，而不是態(tài)度和信念形成行動和行為


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1.多項選擇題企業(yè)再造理論在實施中易出現(xiàn)的錯誤有（）

A.流程再造未考慮企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略思想
B.忽略作業(yè)流程之間的聯(lián)結(jié)作用
C.未考慮經(jīng)營流程的設(shè)計與管理流程的相互關(guān)系
D.未設(shè)置項目負(fù)責(zé)人
E.未給參與決策的權(quán)力

2.多項選擇題實施企業(yè)再造工程中，在設(shè)計新的流程改進(jìn)方案時，應(yīng)考慮的問題是（）

A.設(shè)置項目負(fù)責(zé)人
B.給予職工參與決策的權(quán)力
C.為同一種工作流程設(shè)置若干種進(jìn)行方式
D.適當(dāng)減少檢查、控制、調(diào)整等管理工作
E.工作流程和各個步驟按其自然順序進(jìn)行

3.多項選擇題實施企業(yè)再造工程時必須從以下方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題（）

A.功能障礙
B.重要性
C.現(xiàn)實性
D.必要性
E.可行性

4.多項選擇題所謂的企業(yè)文化表現(xiàn)為企業(yè)成員的（）

A.整體精神
B.共同的價值標(biāo)準(zhǔn)
C.同一行為的準(zhǔn)則
D.習(xí)慣的沉淀
E.職業(yè)習(xí)慣

5.單項選擇題戴明提出的PDCA循環(huán)概念中英文字母D代表的意義是（）

A.計劃
B.檢查
C.行動
D.執(zhí)行