A.社交活動中的東道主
B.社交場合的長者
C.家庭聚會中的男主人
D.公務(wù)交往中的專職人員
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A.面對陌生人或者不熟悉的對象，我們一般采用泛稱。
B.如果不知道女性的婚姻狀況，一般使用“夫人”來稱呼。
C.在國內(nèi)的職場中，我們更喜歡用職務(wù)進行稱呼。
D.美國人在職場中一般使用姓名進行稱呼。
A.當對方只有一個人時，通常是位低者先問候。
B.當對方超過一個人時，我們一般要一一問候。
C.問候時可以采用語言問候和動作問候。
D.點頭、微笑、招手都是很好的問候方式。
A.雙手
B.左手
C.右手
A.單位、部門、職務(wù)、電話
B.單位、部門、地址、姓名
C.姓名、部門、職務(wù)、電話
D.單位、部門、職務(wù)、姓名
最新試題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
下列屬于個人形象要素的是（）
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。
恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
服務(wù)有什么特性？（）
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）