單項(xiàng)選擇題接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)幾聲后（）。
A.一聲
B.兩聲
C.四聲
D.五聲
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1.單項(xiàng)選擇題談話三要點(diǎn)不包括（）。
A.文明
B.端正
C.禮貌
D.規(guī)范
2.單項(xiàng)選擇題親密距離也指私人距離，具體在幾米？（）
A.半米內(nèi)
B.半米到一米
C.一米到一米半
D.一米半以上
3.單項(xiàng)選擇題（）座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。
A.面門為上
B.以左為上
C.居中為上
D.離遠(yuǎn)為上
4.單項(xiàng)選擇題不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是（）。
A.接受對(duì)方
B.重視對(duì)方
C.記住對(duì)方
D.贊美對(duì)方
5.單項(xiàng)選擇題按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（）
A.左前方引路
B. 左后方指路
C.右前方引路
D. 右后方指路
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女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
題型：判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題