多項選擇題與別人交談時有“三不準”是指()。
A. 打斷別人
B. 補充對方
C. 更正對方
D. 看重對方
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1.多項選擇題商務禮儀3A原則是指()。
A.接受對方
B.重視對方
C.記住對方
D.贊美對方
2.多項選擇題進行商務正式宴請時,不應放在首位考慮的是()。
A.座位
B.菜肴
C.餐費
D.時間
3.多項選擇題通常來說,哪些方面決定著員工的工作業(yè)績()。
A.態(tài)度
B.知識
C.容貌
D.技巧
4.多項選擇題禮儀場合的著裝一定不要采用的顏色次數(shù)()。
A.多色
B.四色
C.三色
D.二色
5.多項選擇題西餐宴會上女主人的行為表述正確的有()。
A.在西餐宴會上女主人是第一次序;
B.女主人就座其它人才能就座,女主人打開餐巾表示宴會開始;
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃;
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
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商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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使用手勢應注意的問題有()
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商務活動宜送的禮品有()
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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正確提出請求的正確的要點是()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
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在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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