單項(xiàng)選擇題禮品獨(dú)特性的體現(xiàn)在:人無我有、人有我優(yōu)、()。
A.人少我多
B.人優(yōu)我新
C.人小我大
D.人單我雙
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1.單項(xiàng)選擇題紀(jì)念品是用于私人交往,而宣傳品用于()。
A.企業(yè)宣傳
B.公務(wù)交往
C.產(chǎn)品宣傳
D.企業(yè)收藏
2.單項(xiàng)選擇題面對(duì)嘉賓和主人,先介紹()
A.客人
B.主人
C.同時(shí)介紹
D.部分順序
3.單項(xiàng)選擇題公務(wù)式自我介紹四要素:?jiǎn)挝?、部門、()、姓名。
A.職務(wù)
B.住址
C.電話
D.郵箱
4.單項(xiàng)選擇題客人告辭時(shí),如果需要握手,()先伸手。
A.主人
B.客人
C.同時(shí)
D.部分順序
5.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)人相遇握手時(shí),誰先伸手?()
A.地位低的先伸手
B.地位高的先伸手
C.同時(shí)伸手
D.都可以
最新試題
問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題