判斷題在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)中，講到客戶(hù)滿(mǎn)意有鮮明的個(gè)體差異，因此企業(yè)必須提供差異化滿(mǎn)意服務(wù)。
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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)是指建設(shè)并（）國(guó)內(nèi)通信設(shè)施的業(yè)務(wù)
A.自備
B.出租
C.出售
D.附贈(zèng)
2.單項(xiàng)選擇題（）動(dòng)機(jī)是一種“隨大流”的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，與好勝動(dòng)機(jī)不同。
A.求利
B.從眾
C.偏好
D.求廉
3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，是針對(duì)所確定的市場(chǎng)，采取了（），即專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)或提供適合于所確定市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
A.合作方法
B.分類(lèi)方法
C.差異化方法
D.分工方向
4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)以滿(mǎn)足某種（）或（）的任何東西。
A.想法、需求
B.欲望、需要
C.奢望、需要
D.欲望、必需
最新試題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
題型：判斷題
通話(huà)中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶(hù)定位，贏得客戶(hù)的喜愛(ài)?！睆目蛻?hù)滿(mǎn)意的縱向?qū)用鎭?lái)看，以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶(hù)在哪一方面感到滿(mǎn)意？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型：判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
題型：判斷題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題