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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在傳遞一個信息時，是由（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

下列屬于個人形象要素的是（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。