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最新試題
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
題型:判斷題
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
題型:判斷題
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
題型:判斷題
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
題型:判斷題
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。
題型:判斷題
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型:判斷題
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型:判斷題
企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
題型:判斷題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。
題型:判斷題