旅游公共關(guān)系學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.01.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 進(jìn)行公眾劃分時(shí)，外部公眾劃分為（）

2.判斷題舉辦慶典等活動(dòng)時(shí)，主席臺(tái)座位順序以右側(cè)為首位，此外要妥善安排好一般賓客座次。

3 按公眾對(duì)旅游組織的認(rèn)同程度分類，可以分為（）

4.問答題簡(jiǎn)述危機(jī)公關(guān)的方法和手段

參考答案：（1）確認(rèn)危機(jī)的發(fā)生及其性質(zhì)；
（2）查明事實(shí)的真相和原因；
（3）與媒體誠(chéng)懇合作，積極溝通；

5 現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)科化的成熟階段的代表人物是（）

6 公共關(guān)系傳播的首要原則是（）

7.判斷題公共關(guān)系中所重視的傳播是一種組織與公眾之間的雙向的信息交流與溝通。

8 進(jìn)行公共關(guān)系協(xié)調(diào)時(shí)，都需要做（）方面的工作。

9 公共關(guān)系之父是指（）

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