旅游公共關系學章節(jié)練習(2019.07.08)

來源：考試資料網

1 公共關系關系廣告與商品廣告的區(qū)別是（）

2.判斷題公關關系教育是一種以達到公共關系效果為目標，通過多種教育方式而展開的公共關系活動

3 按公眾對旅游組織的重要程度分類，可以分為（）

4 公共關系的管理方法主要體現(xiàn)在（）

5 比較而言，更有利于與其他部門保持密切聯(lián)系并互相支持的公關部類型是（）

6 公共關系之父是指（）

7.問答題簡述旅游業(yè)公關危機的處理原則。

參考答案：處理原則：
1.及時性原則：危機的苗頭一旦出現(xiàn)，應在最短時間內查明究竟哪個環(huán)節(jié)出了問題，是什么原因造成的，有沒...

8.問答題試論述旅游公共關系策劃的各程序。

參考答案：A.確定目標
B.分析公眾
C.選擇公共關系活動模式、確定公共關系工作策略
D...

9.問答題理論聯(lián)系實際說明公共關系為旅游業(yè)發(fā)揮的作用有哪些？

參考答案：一、職能
（1）搜集信息、監(jiān)測環(huán)境的職能
旅游業(yè)公共關系工作的基本內容之一就是搜集、整理、分析、歸納...

10 進行公眾劃分時，外部公眾分為（）

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