市場(chǎng)營(yíng)銷管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.16)

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1 下列何者不是追求顧客滿意的好處？（）

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2.問答題簡(jiǎn)述銷售人員的主要工作任務(wù)。

參考答案：（1）積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客；
（2）將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客...

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進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)

3 一項(xiàng)好的公司使命聲明應(yīng)具備下列何種特征？（）

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4 星巴克的營(yíng)業(yè)版圖從一開始的西雅圖到北太平洋沿岸城市，進(jìn)而到北美、再到全球，然而其主要的產(chǎn)品內(nèi)容變化幅度并不大。此種利用現(xiàn)有產(chǎn)品邁向新市場(chǎng)的追求成長(zhǎng)方式稱為（）戰(zhàn)略。

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5 持有（）包括一個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商，每個(gè)追求最大化自身利潤(rùn)，有時(shí)即使作為一個(gè)整體系統(tǒng)。

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6 在美國(guó)，就業(yè)增長(zhǎng)目前是最弱的是（）。

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7 若你是一家公司的CEO，正在尋求合適的戰(zhàn)略來(lái)填補(bǔ)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃缺口（strategic-planning gap），首先你最有可能嘗試（）成長(zhǎng)，因?yàn)楦纳片F(xiàn)有事業(yè)比重新建立一個(gè)事業(yè)更容易。

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8 在識(shí)別營(yíng)銷機(jī)會(huì)時(shí)，構(gòu)成機(jī)會(huì)矩陣的兩個(gè)維度分別是機(jī)會(huì)的吸引力以及（）。

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9 西單的109婚慶大廈提供結(jié)婚大小事務(wù)的一條龍服務(wù)，這種模式的好處為何？（）

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10 顧客感知價(jià)值中的整體顧客利益包括（）。

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