初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員章節(jié)練習(2020.05.19)

來源：考試資料網

1 由快遞企業(yè)代寄件人收取的款項，通常有（）。
①貨款
②稅款
③海關簽貼費
④商檢費

2 非語言修養(yǎng)內容主要包括以下方面：（）

3.判斷題若同一寄件人同時在同一郵局交寄同一收件人的數件郵件，要求撤回時，可只填寫一份申請書，但應按件交納手續(xù)費。（）

4 下列城市中，（）是我國主要鐵路樞紐站。

5 營業(yè)員對郵件的包裝建議語句是（）。

6.判斷題國際特快專遞郵件查詢層次的選擇應依據查詢內容和客房需求來確定，一般應遵循由高向低的逐漸降級的原則。（）

7.判斷題用戶有權選擇用郵的種類和方式，郵政企業(yè)不得非法干涉。（）

8.判斷題對收件人要求退回的代收貸款郵件，按正常郵件收寄手續(xù)進行辦理。（）

9 扁平型信函文件厚度超過10毫米的應用（）封裝。

10 關于國內特快專遞郵件袋的使用規(guī)定，下列說法正確的有（）。

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