銀行大堂經(jīng)理考試崗位職業(yè)技能單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.14)

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1 按照主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的要求，我們倡導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)推行（）工程，從而提升農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳的效益。

2 關(guān)于巡檢的說(shuō)法，不正確的是（）。

3 當(dāng)客戶(hù)突發(fā)重大疾病時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)人員立即聯(lián)系緊急醫(yī)療救護(hù)，保安人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保急救車(chē)順利到達(dá)。網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)第一時(shí)間通知（），同時(shí)保存監(jiān)控資料，以備日后查詢(xún)。

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4 財(cái)富管理中心一般應(yīng)設(shè)置（）個(gè)理財(cái)工作室。

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5 《柏拉圖表》是列出各個(gè)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目的數(shù)量，分別除以總的不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目數(shù)，計(jì)算出各不達(dá)標(biāo)項(xiàng)在總不達(dá)標(biāo)項(xiàng)中所占比例，即：占總不達(dá)標(biāo)項(xiàng)比例=（不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目數(shù)／總不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目數(shù)）×100％，以此說(shuō)明造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的諸多問(wèn)題中哪些是主要問(wèn)題，需要（）進(jìn)行解決。

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