卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）共同價(jià)值觀，成為了行業(yè)全體員工的共同價(jià)值追求、行為準(zhǔn)則和行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求。

2 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。

3 在實(shí)施品牌組合戰(zhàn)略中，（）往往起著重要的作用。

4 不屬于安全需求的是（）

5 投訴率呈（）趨勢(shì)，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化。

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