卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷綜合練習(xí)單項選擇題每日一練(2020.04.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《煙草專賣法》所稱煙葉，是指生產(chǎn)煙草制品所需要的烤煙和（）

2 小李在單位一般抽40元以個價位的卷煙，但在家只抽20元左右的煙，體現(xiàn)了（）對于卷煙消費的影響。

3 一般對于經(jīng)濟實力雄厚的大企業(yè)來說，采?。ǎ┘扔斜匾?，也有可能。

4 職工與企業(yè)的關(guān)系中，職工處于服從地位，企業(yè)處于支配地位，職工與企業(yè)的關(guān)系協(xié)調(diào)與否，主要責(zé)任在于（）

5 服務(wù)流程即（），向客戶提供滿足其需求的各個有序服務(wù)的步驟。

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