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旅游心理學(xué)多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
旅游供給方可以改變旅游者消費(fèi)態(tài)度的途徑有()
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2
從心理學(xué)角度看,旅游企業(yè)職工的個(gè)體差異可以具體分為()
點(diǎn)擊查看答案
3
在服務(wù)接待中要杜絕的“四語(yǔ)”指的是()。
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4
在群體或組織中溝通的功能()
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5
服務(wù)人員要在客人心中建立良好的第一印象,需要具備()
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