A.沖突的性質(zhì)
B.沖突的類型
C.沖突的原因
D.沖突的主體
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A.勞動(dòng)合同
B.心理契約
C.利益關(guān)系
D.共同的價(jià)值觀
A.當(dāng)事人雙方調(diào)解
B.當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁
C.當(dāng)事人雙方協(xié)商
D.當(dāng)事人提起訴訟
A.變動(dòng)型心理契約模式
B.平衡型心理契約模式
C.交易型心理契約模式
D.關(guān)系型心理契約模式
A.調(diào)解
B.仲裁
C.裁決
D.協(xié)商
A.專業(yè)模式
B.聯(lián)合模式
C.合作模式
D.整合模式
最新試題
通過(guò)有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流，打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng)，從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見(jiàn)，隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門(mén)的職責(zé)。
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹(shù)立公司品牌。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。