A.人員成本
B.市場(chǎng)準(zhǔn)入
C.互聯(lián)互通
D.價(jià)格控制
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A.電信活動(dòng)和市場(chǎng)行為
B.電信活動(dòng)
C.道德規(guī)范和市場(chǎng)行為
D.電信活動(dòng)和客戶行為
A.政府管控
B.政企分開(kāi)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)
D.道德約束
A.不明顯的內(nèi)部特性
B.高額的費(fèi)用收入
C.信息嚴(yán)重不對(duì)稱
D.客戶群龐大
A.電信監(jiān)管
B.服務(wù)條例
C.電信競(jìng)爭(zhēng)
D.電信條例
A.不可儲(chǔ)存性
B.相互替代性
C.復(fù)雜性
D.無(wú)形性
最新試題
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。