A.公用電信網(wǎng)
B.互聯(lián)網(wǎng)入戶網(wǎng)絡(luò)
C.專用電信網(wǎng)
D.廣播電視傳輸網(wǎng)
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A.電信網(wǎng)碼號(hào)
B.無(wú)線電頻率
C.衛(wèi)星軌道位置
D.寬帶網(wǎng)帶寬
A.企業(yè)定價(jià)、市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
B.企業(yè)定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
C.企業(yè)定價(jià)、企業(yè)指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
D.政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
A.政府定價(jià)
B.單位定價(jià)
C.成本
D.市場(chǎng)定價(jià)
A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B.電信資源有償使用制度
C.電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可制度
D.電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
B.電信資源有償使用制度
C.電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可制度
D.電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
最新試題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。