A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)
C.向人民法院提起訴訟
D.發(fā)布到網(wǎng)上進(jìn)行抨擊
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A.預(yù)約條款
B.電信合同
C.格式合同
D.格式條款
A.緊急工作制度
B.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)
C.特殊事件處理制度
D.信息安全制度
A.文字、聲音、圖像
B.文字、符號(hào)、聲音、圖像
C.圖像、聲音、符號(hào)
D.文字、符號(hào)、圖像、視頻
A.硬件、軟件和系統(tǒng)中
B.硬件和軟件
C.硬件和系統(tǒng)中的
D.系統(tǒng)中
A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
B.電信用戶委員會(huì)
C.社會(huì)輿論監(jiān)督
D.工信部
最新試題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。