單項選擇題電話營銷中，（）就是介紹有關產(chǎn)品的一些性能、特點。

A.陳述價值
B.產(chǎn)品推廣
C.產(chǎn)品推薦
D.企業(yè)價值


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1.單項選擇題適當?shù)恼Z速能夠幫助我們更清晰地表達內(nèi)容和（）。

A.業(yè)務
B.產(chǎn)品
C.情緒
D.文化

2.單項選擇題談話過程當中，（）也可以幫你表達你不同的意思。

A.語調(diào)的變化
B.沙啞的嗓音
C.熱情的態(tài)度
D.低沉的語音

3.單項選擇題電話溝通中，聲音應該（）。

A.快一點
B.慢一點
C.適中
D.時快時慢

4.單項選擇題營銷的工作本身就是一個先營銷（）的過程。

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)產(chǎn)品
C.自己
D.企業(yè)環(huán)境

5.單項選擇題（）的聲音可以表達出我們是熱愛工作的。

A.熱情親切
B.平和的語速
C.緩慢的語速
D.控制語調(diào)