A.毫無意義
B.堅(jiān)持不懈
C.不確定是否有繼續(xù)的價(jià)值
D.有很大的意義
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A.巧言妙語(yǔ)溝通法
B.對(duì)比化推介法
C.比擬描繪法
D.數(shù)字化闡述法
A.價(jià)值化
B.數(shù)字化
C.推介化
D.技巧化
A.FAB
B.FAC
C.FABE
D.FAD
A.陳述
B.表達(dá)
C.贊美
D.誠(chéng)實(shí)
A.陳述價(jià)值
B.談及剛服務(wù)過客戶的同行公司
C.學(xué)會(huì)贊美對(duì)方
D.談及客戶熟悉的話題
最新試題
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。