A.便利流失型
B.價(jià)格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型
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A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價(jià)格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型
A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價(jià)格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型
A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.客戶服務(wù)
D.客戶投訴
A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價(jià)格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型
A.按性別、文化劃分
B.按時(shí)間劃分
C.按離網(wǎng)人群的種類劃分
D.按地域劃分
最新試題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
電話營銷中處理異議時(shí)爭辯是第一大忌。